Veelgestelde vragen

Antwoorden over bestellen, levering, real-touch kunstbloemen, kleuren, lengtes, onderhoud en retourneren.

Bestellen en betalen

Hoe betaal ik?

Je betaalt veilig bij het afrekenen. Welke betaalmethodes beschikbaar zijn, zie je op de betaalpagina.

Kan ik een bestelling nog aanpassen?

Zolang je bestelling nog niet verzonden is wel. Neem zo snel mogelijk contact op en vermeld je ordernummer.

Levering

Wanneer heb ik mijn bestelling?

In Nederland en België meestal binnen 1 tot 2 werkdagen, in de rest van Europa binnen 3 tot 6 werkdagen. Meer bij verzenden en retourneren.

Leveren jullie buiten Europa?

Op dit moment niet.

Producten

Wat is het verschil tussen standaard en real-touch?

Standaard kunstbloemen zijn van zijde of stof en zien er van een afstand echt uit. Real-touch bloemen hebben een coating die zacht en een beetje vochtig aanvoelt, net als een echt blad. Die zien er ook van dichtbij echt uit. Lees meer op kwaliteit.

Zit er een vaas bij?

Nee, tenzij dat bij het product staat. Bij de sets zit de vaas er wel bij.

Hoe weet ik welke lengte ik nodig heb?

Een vuistregel: de bloemen steken ongeveer anderhalf keer zo hoog boven de vaas uit als de vaas zelf hoog is. Bij elk product staat de lengte.

Kan ik een kleur kiezen?

Als een bloem in meerdere kleuren bestaat, kies je de kleur op de productpagina. Op de collectiepagina zie je de beschikbare kleuren als kleine bolletjes onder de foto.

Onderhoud

Hoe houd ik kunstbloemen mooi?

Af en toe afstoffen met een plumeau of een föhn op de koude stand is genoeg. Zet ze niet in fel direct zonlicht, dan blijven de kleuren mooi. Meer in de onderhoudstips.

Retour

Kan ik iets terugsturen?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Hoe dat werkt, lees je bij retourneren.

Laatst bijgewerkt 20 oktober 2026.